创(赚)业(钱)小案例分享

帮助企业解决学习与发展(L&D)问题,Cognota实现年收入600 万美金

2023.11.30

一、项目简介

Ryan Austin是一位拥有超过10年学习与发展改进经验的企业家。作为Cognota公司的首席执行官,他专注于开发创新的学习技术,通过为企业内部的企业学习与发展(L&D)团队提供支持,帮助他们提高生产力。

通过Cognota,他的目标是为L&D团队构建一个专门的系统,使他们能够有效地衡量学习结果并传达业务价值。这可以帮助这些L&D团队实现其使命,即提高技能水平、重新培训,并帮助公司内的其他人学习和成长。

二、需求来源

Ryan Austin构建和推出Cognota的动力来自一个令人警醒的认识:全球范围内的L&D团队管理着高达 3200 亿美元的支出,但与其他业务职能不同,他们没有专门的操作系统。正是通过这一认识,他揭示了Cognota的愿景:为企业的学习运营提供支持。

三、资金来源

项目无明确资金来源信息。

四、产品工具及技术栈

  • Salesforce:Salesforce是一款强大的客户关系管理(CRM)平台,帮助企业管理和分析客户互动和数据;

  • Outreach:Outreach是一款销售参与平台,使销售团队能够自动化和个性化地与潜在客户和客户进行互动;

  • Gong:Gong是一款营收智能平台,利用人工智能分析销售电话和会议,提供洞察以提高销售绩效;

  • Demandbase:Demandbase是一款基于账户的营销(ABM)平台,帮助企业针对高价值客户账户进行目标定向和互动;

  • HubSpot:HubSpot是一款入站营销和销售平台,提供营销自动化、客户关系管理和内容管理工具;

  • Jira:Jira是由Atlassian推出的项目管理和问题追踪工具,用于软件开发和敏捷项目管理。

五、 增长策略

自产品推出以来,吸引和保留客户的策略经历了多次变更,从传统的入站和出站营销发展为多渠道策略。

  • 直接面向潜在客户的策略:这一策略包括了直接与潜在客户互动的方法,结合了活动和内容。它通过精心策划的事件和有吸引力的内容来吸引潜在客户的关注;

  • 合作伙伴渠道/推荐计划:公司建立了一个合作伙伴渠道和推荐计划,通过与合作伙伴合作,引荐潜在客户,扩大了潜在客户的渠道;

  • 社区倡议:公司积极开展围绕教育和思想领导力的社区倡议,吸引了更多的潜在客户。这些倡议旨在提供价值并建立关系;

无论通过哪个渠道,最终都会引导人们参加「免费试用」,而公司的销售团队则采用「咨询式」的方法来支持试用过程。

目前,公司的一个重要举措是推出了虚拟LearnOps峰会,供L&D行业专业人士免费参加。另一个即将投资的举措是LearnOps Academy,这是一个加速计划,旨在帮助L&D团队应对变革和部门转型。该计划不仅为L&D专业人士提供了世界级的学习内容,还将他们与LearnOps教练(其中一些是前首席学习官)匹配,以增加他们在整个学习过程中成功的可能性。

六、项目思考及借鉴

  • 对行业或领域的深刻洞察,是常规创业项目最主要的需求来源;某个领域的专家创业,是最容易成功的创业方式之一;

  • 要有耐心、要深思熟虑,要聪明。匆忙只会产生后续会让你付出代价的债务;

  • 尽量保持事情简单。拥有的合作伙伴、员工和投资者越多,就会越容易被拉离关注核心业务,而价值创造正是核心业务所在;

  • 20231130,文章初稿